Автономное учреждение Республики Адыгея "Реабилитационный центр "Звездный"

 

 

Правила бронирования санаторно- курортных услуг

 

 

1.      При желании гость может забронировать номер в Санатории, оплатив его до заселения (гарантированное бронирование), либо без оплаты (негарантированное бронирование).

 

2.      Гарантированное бронирование:

 

2.1.1        Гарантированное бронирование – бронирование номера, при котором возникают юридические обязательства между Санаторием и гостем. Бронирование номера гарантируется путем оплаты основного места в номере на весь период проживания. Оплата производится после получения счета от Санатория.

2.1.2        Клиент бронирует выбранный им Курс санаторно-курортного лечения путём осуществления предварительной оплаты в размере  не менее 10% (десяти процентов) полной стоимости услуг.

2.1.3        При бронировании Клиент направляет Исполнителю посредством почтовой, факсимильной или телефонной связи Заявку, позволяющую впоследствии достоверно идентифицировать заявителя, как Клиента. Для этого Клиенту в Заявке необходимо указать:

·                    Фамилию, Имя, Отчество;

·                    Данные документа, удостоверяющего личность Клиента, по которому впоследствии будет производиться вселение Клиента в жилое помещение санаторно-курортного комплекса и оказание медицинских услуг;

·                    Сведения о регистрации гражданина по месту жительства либо сведения о месте фактического проживания;

·                     Реквизиты платежного документа, подтверждающие внесение предоплаты в размере 10% (десяти процентов) стоимости выбранного Клиентом Курса санаторно-курортного лечения, с предоставлением копии данного платежного документа.

2.1.4        Гарантированное бронирование сохраняется за гостем до его прибытия в Санаторий.

2.1.5        При неприбытии или несвоевременной аннуляции бронирования менее одних суток до дня заезда, Санаторий производит возврат гостю произведенной предоплаты за вычетом стоимости одного койко-дня оказания услуг.

2.1.6        Оплата считается произведенной в случае поступления денежных средств на расчетный счет Санатория в течение семи дней со дня выставления счета. В случае отсутствия оплаты в установленные сроки, бронирование считается негарантированным.

 

3.      Негарантированное бронирование:

 

3.1.1. Негарантированное бронирование -  бронирование номера, при котором первая оплата производится гостем по прибытии в Санаторий у кассира.  Это значит, что Вы бронируете номер, но это не дает полную гарантию свободных мест. Санаторий будет держать Вас в курсе и сообщит о том, что номер свободен или уже занят. Осведомление о номере осуществляется не менее чем за 3 дня  до заезда.

3.1.2. Негарантированное бронирование услуг от 7 (семи) и более дней осуществляется не ранее чем за 30 (тридцать) дней до заезда.

3.1.3. Негарантированное бронирование услуг до 7 (семи) дней и менее осуществляется не ранее чем за 14 (четырнадцать) дней до заезда.

3.1.4. Негарантированное бронирование сохраняется за гостем до 23 часов 00 минут по местному времени указанного дня заезда. При неприбытии до 23 часов 00 минут по местному времени бронирование аннулируется. Обязательства по размещению прекращаются, а размещение производится при наличии мест на общих основаниях.

3.1.5. Финансовых обязательств между Санаторием и гостем при негарантированном бронировании не возникает.